품위의 재구성

3초 끌림의 포지션

다른 사람과의 첫 만남에서 타인을 분석하는 시간은 3초면 된다. 즉, 3초안에 나의 좋은 이미지를 상대에게 어필해야 하는 것이다. 문제는 3초의 시간은 너무나 짧다는 것이다. 처음의 만남. 새로운 거래처 사람과의 만남, 면접, 여자 친구 부모님과의 대면, 그 어느 만남에서도 예외는 아니다. 혹 부정적인 이미지로 잘못 오해라도 사게 되면 연장선의 관계를 맺기가 훨씬 어려워진다.

첫인상이 좋으면 3초안에 나를 어필하는데 플러스가 된다. 잘 생긴 것도 능력이다. 그러나 좋은 인상을 가꾸는 것은 더욱 큰 능력이다. 찡그린 얼굴보다는 웃는 얼굴에 정이 가는 것은 당연한 일이다. 또한 먼저 인사를 하는 것도 상대에게 좋은 매력을 심어준다.

좋은 인사의 5가지 포인트

첫째, 내가 먼저 한다.

둘째, 밝게 한다.

셋째, +ɑ의 화법을 사용한다.

넷째, 눈 맞춤을 한다.

다섯째, 인사를 잘 받는다.

미국의 컬럼비아 대학 MBA과정에서 우수 기업 CEO를 대상으로 설문 한 결과 성공하는데 가장 큰 영향을 준 요인의 93% 매너였다. 상대에게 처음 만남으로 좋은 인상을 심어주고 지속가능 만남을 가능케 하는 것도 3초 끌림의 포지션이다.

융합 커뮤니케이션

좋은 외모와 바른 인격 거기에 뛰어난 언사까지 갖춘 사람은 팔방미인이다. 이러한 사람은 어디에 속하든 좋은 관계를 만들어 낼 것이다. 커뮤니케이션은 스킬이다. 방법을 모르고 문제에 직면하는 것 과 방법을 알고 대처하는 것에는 엄청난 차이가 있다.

SOPTEN 랭귀지 : 언어 표현에서 오감을 동원하고 자연스런 몸짓은 설득력을 준다. 무의식적인 바디 랭귀지가 진실한 위력을 가지고 있다.

Smile(미소)

Open posture(열린 자세)

Forward lean(상대를 향해 몸 앞으로 기울이기)

Eye contact(시선 마주보기)

Nod(상대가 말할 때 고개 끄덕이기)

1,2,3 경청의 룰 : 대화의 기본은 잘 듣는 것이다. 1,2,3 경청의 룰은 간단하다. 한번 말하고, 두 번 듣고, 세 번 맞장구를 치면 된다.

부메랑 대화법 Pep Talk : 자신에게 하루 1분이라도 격려의 말을 한다.

YB화법 : Yes ... But ...

상대방의 어려움에 공감하고 그 마음을 헤아리는 듯 신중한 표현은 거절의 부담을 줄인다.

패션 테크놀러지

많은 사람들이 패션의 중요성을 간과하는 경우가 많다. 특정 연예인이나 패션모델, 패션에 종사하는 사람이 아니고서는 패션이 중요하다고 여기지 않는 것이다. 인간관계를 시작하는 첫 단추는 얼굴 자체도 중요하지만 좋은 인상과 재치, 그리고 센스 있는 옷차림 등이 더욱 크게 작용한다. 자신의 능력과 개성을 최대한 포장 할 수 있는 방법은 패션을 통한 이미지 연출이다.

자기만의 브랜드를 만들기 위한 5가지 전략

1. 자신을 알라(Know yourself)

2. 자신을 계발하라(Develop yourself)

3. 자신을 포장하라(Pakage yourself)

4. 자신을 팔아라(Market yourself)

5. 자신에게 진실하라(Be yourself)

T.P.O 옷차림 전략 :

Time (시간) 시간대나 시간을 고려하라.

Place (장소) 장소와 만나는 상대를 고려하라.

Occasion (상황 또는 경우) 상황과 자신의 역할을 고려하라.

1. 상황과 상대를 분석한 후 그 자리에 어울리는 의상을 채택한다.

2. 상대에게 친근감을 제공할 수 있는 의상을 채택한다.

3. 유행을 너무 앞서가는 의상은 피한다.

4. 자신에게 어울리는 의상을 선택한다.

5. 단정하고 깔끔한 이미지를 제공하도록 한다.

6. 중요한 미팅 시 새 옷은 익숙하지 않으므로 가급적 피한다.

7. 바이어와의 만남에서 액세서리와 장신구는 너무 화려하지 않은 것이 좋다.

얼굴 프로그래밍

웃는 얼굴에 침을 뱉는 사람이 있을까? 만약 그렇게 하는 사람이 있다면 이는 관계에서 제외되어야 할 대상이다. 환한 웃음과 좋은 미소는 상대방을 향한 따뜻한 배려다. 요즘은 성형이 많이 대중화되어 자신의 외모를 고치려는 사람들이 늘고 있다. 하지만 미소를 가꾸는 것만으로도 상대에게 좋은 감정을 전달할 수 있다. 또한 헤어스타일을 연출하거나 상황에 맞게 얼굴 표정을 짓는 것도 매우 중요하다.

라인의 발견

품위를 구성할 때 우리 몸의 자세를 빼놓을 수 없다. 독일 나치들의 경례자세는 절대적 권력과 공포의 이미지를 설정한다. 자세의 예는 우리 주변에서도 흔히 찾아볼 수 있다. 자세는 상황에 맞게 연출되어야 한다. 바른 자세를 가지려면 상체를 바르게 해야한다. 자세가 바르지 않다면 자세를 교정하여 자세로부터 나오는 품위와 매력을 발산하는 것이 좋다.

관계형 인간으로의 전환

좋은 인맥과 좋은 인간관계는 그 자체가 행복이다. 어떤 관계를 어떻게 하느냐에 따라 인생이 달라질 수도 있다. 품위 있는 사람은 좋은 관계를 형성하고 관계 유지에 힘쓴다. 끼리끼리 논다는 말은 결국 품위가 비슷한 사람들의 관계를 뜻하는 것이 아닐까?

관계형 인간의 재탄생

첫째, 사람과의 관계를 머리로 생각하는 태도는 버린다.

둘째, 자기를 신뢰할 줄 알아야 한다.

셋째, 상대를 믿는다.

넷째, 만나는 사람마다 생명의 은인처럼 대한다.

갈등의 해피엔딩 구조 : Give&Give&Forget.

먼저 주고, 조건 없이 주고, 그러고 나서 모두 잊어버려라.

성공신화의 리뉴얼

성공한 사람들의 공통점은 그들은 열정이라는 품위를 갖췄다는 것이다. 사람들 누구나가 성공을 원한다. 성공이란 무엇인가? 성공은 아는 것을 실천하는 것이다. 아는 것과 실천하는 것은 엄청난 차이가 있다. 꿈을 기록하고 마음에 새겨 꿈에 한걸음 씩 다가가는 것. 그것이 성공하는 사람의 품위다.

꿈을 이룰 수 있는 5가지 성공법칙

첫째, ‘나도 할 수 있다.’는 생각으로 새롭게 시작하는 것이다.

둘째, ‘나는 안 돼, 할 수 없어, 내가 어떻게’라는 소리가 들려오거든 ‘이전의 나는 무능했었지. 그러나 이제는 달라. 새 사람이 되었다.’고 응답한다.

셋째, ‘나는 성장하고 있다.’, ‘나는 성공할 수 있다.’, ‘당연히 해 낼 수 있어.’라는 다짐의 말이다.

넷째, 진정한 성공은 땀과 수고를 통해서만 완성된다는 진리다.

다섯째, 원대한 꿈의 구도자들은 꿈을 쪼개 하루하루의 과제로 만들어내는 작업을 한다.